Reiseforsikring » FAQ Reiseforsikring
Ofte Stilte Spørsmål med Svar - Reiseforsikring
Hva koster en reiseforsikring og hva dekker denne?
Vi tilbyr enkeltreiseforsikring, som gjelder fra 1 – 365 dager. Prisen varierer med Europa/Verden-dekning og Ungdom/Voksen. For mer informasjon, se reiseforsikring priser. Vi tilbyr også standard helårsforsikring, som er dekkende for reiser fra 1 til 45 dager.
Hva er forskjellen på Super og Standard?
Super er vår beste dekning og Standard er den dekningen som har lavest forsikringssummer. Begge dekningsgradene dekker stort sett de samme områdene, men dekningssummene varierer. Last ned vilkårene (PDF 1.2 MB).
Kan jeg forlenge forsikringen, mens jeg er på reise?
Vær oppmerksom på at du må bestille/ringe før forsikringen utgår, og tidsnok til at du kan få betalt den før forsikringen går ut.Dersom du under reisens gang finner ut at du blir borte lengre enn perioden forsikringen dekker, kan du kontakte oss underveis for å forlenge perioden. Vær oppmerksom på at du må bestille/ringe, før forsikringen utgår, og tidsnok til at du kan få betalt den før forsikringen går ut.
Er det mulig å utvide min helårsreiseforsikring?
Det er selvfølgelig mulig å utvide din helårsforsikring. Du kan bygge på med en enkeltreiseforsikring for de ekstra dagene du blir borte. Priseksempler på hva en utvidelse utover de 45 dagene vil koste:
| Ungdom | Voksen | Ektepar | |
|---|---|---|---|
| 30 dager | kr 560,- | kr 930,- | kr 1395,- |
| 60 dager | kr 1460,- | kr 2400,- | kr 3600,- |
| 75 dager | kr 2075,- | kr 3150,- | kr 4725,- |
Hvilke land regnes som Europa?
Med Europa menes alle land som geografisk tilhører kontinentet Europa (inkl. Kanariøyene, Azorene og Madeira), med unntak av Russland og landende øst for Tyrkia.
Gjelder forsikringen på alle reiser?
Ja, både på ferie og tjenestereiser. Den gjelder også på alle fritidsreiser, det vil si så fort du forlater bostedsadressen din!
Hvor lang tid tar det før jeg mottar regning og forsikringsbevis?
Vi kan organisere det på noen minutter dersom du har mulighet til å betale med en gang og sende oss et bevis på betalingen, enten via faks eller e-post. Du kan få tilsendt bevis via e-post dersom dette er ønskelig. Vanlig prosedyre tar noen dager, da vi sender ut giro og deretter forsikringsbevis etter at du har betalt. Er det veldig kort tid til du skal reise, bør du ta kontakt med oss for å sikre at du får kjøpt og betalt forsikringen før du reiser.
Hvordan vet jeg at dere har mottatt min bestilling?
Du får tilsendt en giro i posten i løpet av noen få dager etter bestillingen. Pass på at du mottar forsikringsbevis fra oss før avreise.
Er det egenandel ved tyveri eller ødeleggelse av mine ting?
Nei, det er ingen egenandel.
Må jeg kjøpe et tillegg hvis jeg skal dykke, rafte eller lignende på min reise?
Det behøver du ikke. Du er automatisk dekket når du dykker, rafter og lignende, så lenge du ikke gjør det som utøvelse av yrke eller du er med i en konkurranse.
Kan jeg få tegne barn med på en ungdomsforsikring?
Du kan ikke ha barn med på en ungdomsreiseforsikring. Det skyldes at forsikringen allerede er vesentlig billigere enn den vanlige reiseforsikringen. Er dere to voksne under 35 år som reiser med et barn, vil det ofte lønne seg at den ene kjøper en ungdomsreiseforsikring til seg selv og den andre kjøper en vanlig reiseforsikring til seg og barnet.
Dekkes tannskader?
Reiseforsikringen dekker tannskader som er en direkte følge av et ulykkestilfelle på din reise, og som ikke er dekket andre steder. Det er en forutsetning for vår dekning at behandling av skaden er forhåndsgodkjent av Gouda, og at behandlingen går i gang raskest mulig etter ulykken.
Hva gjør jeg hvis jeg hvis jeg blir alvorlig syk under reisen?
Kontakt omgående alarmsentralen, med mindre det er snakk om helt alminnelige legebesøk som ikke anses å overstige en samlet pris på kr. 2500,-.
Ved skader/legebesøk hvor alarmsentral ikke får beskjed, er det et krav for refusjon av utgifter at du sender inn originalbilag og skademelding senest 5 måneder etter tidspunktet for skade. Husk å få nødvendig dokumentasjon for behandling, en legeerklæring med diagnose og opplysninger om eventuell foreskrevet medisin.
Hvilke rettigheter har jeg ved forsinket bagasje?
Når innsjekket bagasje har ankommet minst 4 timer forsinket til reisemålet, og forsinkelsen er bekreftet av transportøren, refunderes nødvendige og dokumenterte utgifter, til dekningskjøp av klær og toalettsaker inntil 2000 kr innkjøpt i den tiden bagasjen var savnet. Dersom flyet ditt er over 8 timer forsinket på utreisen gir vi deg en kompensasjon pr døgn. Vi kan også hjelpe deg å innhente reiserute dersom flyet ditt er forsinket på grunn av værforhold, teknisk feil eller trafikk uhell.
Hva gjelder når jeg blir frastjålet noen av mine eiendeler?
Ved tyveri, ran osv. er det en betingelse at forsikrede omgående anmelder episoden til det lokale politiet. Dersom skaden har skjedd mens bagasjen har vært i transport-/luftfartsselskapets varetekt, skal forsikrede omgående anmelde skaden til dette selskapet og skaffe dokumentasjon på anmeldelsen (PIR-rapport)
Skademeldingen sendes snarest mulig til vårt kontor i Oslo. Vedlegg originalkvittering for anmeldelse fra ovennevnte myndigheter, samt originaldokumentasjon på verdien av de stjålne eller tilskadekomne gjenstandene.
Hva skal jeg gjøre om jeg må hjem i begravelse til en av mine nærmeste?
Forsikringen omfatter rimelige og nødvendige ekstra reiseutgifter – maksimalt økonomiklasse – for sikrede.
Vedlegg dødsattest (fra politi, sykehus eller begravelsesbyrå), uskifteattest eller lignende som bekrefter dødsfall, hvem det gjelder og tidspunkt for dødsfall. Originale kvitteringer for kjøp av billett vedlegges også.
Kan jeg tegne en avbestillingsforsikring, selv om det er en reise som jeg selv setter sammen og bestiller på nettet?
Ja, det er ikke noe problem. Avbestillingsforsikringen er en dekning som du tegner for å sikre deg mot et økonomisk tap, hvis reisen din må avbestilles ved akutt sykdom eller annen dekningsmessig årsak. Du betaler 5 % av den sum som du ønsker å få dekket. Om den sum består av en fast pris på en pakketur eller av de samlede utgifter til en reise du selv arrangerer, betyr ikke noe for oss. Det som er viktig er at du har betalt forsikringen senest samtidig som den bindende bestilling av reisen er foretatt.
Kan jeg tegne forsikring hvis jeg er svensk?
Ja, det er fullt mulig. Ellers så kan vi også anbefale reseförsäkring fra Försäkradig.nu.
Kan jeg få penger tilbake for forsikringen, hvis jeg kommer hjem før tiden?
Hvis du kommer hjem før du har planlagt, og derfor har ”forsikringsdager til gode”, kan du få penger tilbake. Vi utbetaler kun restbeløp over 200,- kr. Det vil si at du minimum skal ha 200,- kr tilbake i premie. Du skal sende inn din skriftelige oppsigelse og vedlegge boardingkort. Vi skal ha oppsigelsen senest 14 dager etter at du har kommet hjem. Mottar vi det senere, betrakter vi oppsigelsesdatoen som den dagen vi mottar ditt brev.